Google 廣告代操
關鍵字廣告、多媒體聯播網與 PMAX。Google 的優勢是接住已經有需求的人——關鍵是別讓預算流到不相干的搜尋上。
Google 廣告的本質：接住已經存在的需求
有人在 Google 打下「台北 醫美 推薦」的那一刻，他已經有需求了。你要做的不是說服他，是確保他找到你而不是別人。
這和 Meta 是完全不同的邏輯，也因此有完全不同的操作重點：
| Google 廣告 | Meta 廣告 | |
|---|---|---|
| 使用者狀態 | 主動搜尋，需求明確 | 被動瀏覽，需求待創造 |
| 決勝關鍵 | 關鍵字選擇與比對精準度 | 素材與受眾 |
| 轉換週期 | 通常較短 | 較長，需多次接觸 |
| 常見陷阱 | 預算流到不相干搜尋 | 素材疲乏、受眾重疊 |
我們實際怎麼做
第一步：從搜尋意圖分類關鍵字
不是把所有跟產品有關的詞都丟進去。我們會先把關鍵字分成三類：
- 交易型（「XX 價格」「XX 推薦」「XX 預約」）——最貴但轉換最好，優先投
- 比較型（「XX 比較」「XX 還是 YY」）——中段，適合搭配內容頁
- 資訊型（「XX 是什麼」「XX 怎麼做」）——最便宜但很少直接轉換，通常不投廣告，改用文章自然排名去接
把三類混在同一個活動裡，等於讓資訊型的低轉換率拖累整體，同時搶走交易型的預算。
第二步：比對類型的取捨
廣泛比對能拓量但容易失控，完全比對精準但量少。我們的做法通常是：
- 開始時以詞組與完全比對為主，先確認哪些詞真的會轉換
- 累積數據後，用廣泛比對搭配嚴格的否定清單去探索新詞
- 每週檢視搜尋字詞報告，把有效的新詞提升為獨立廣告群組，無效的加入否定
第三步：否定關鍵字要當成常態工作
這是投報率最高、也最常被跳過的一件事。
沒有整理否定關鍵字的帳戶，我們常看到 20～40% 的預算流到不相干的搜尋。例如做高價家具的，卻一直被「二手」「免費」「DIY」這類搜尋消耗預算。
第四步：PMAX 要餵對資料
PMAX 的效果幾乎完全取決於輸入品質。我們會處理：
- 素材資產群組——依產品線或客群分開，不要全部丟一起
- 目標對象信號——給系統正確的起點，縮短學習期
- 商品目錄（電商）——標題、描述、圖片的完整度直接影響曝光
- 轉換追蹤——沒設對的話，系統會朝錯的方向優化
第五步：實體店家別忽略地圖與商家檔案
如果你有實體店面，Google 商家檔案的完整度和地圖廣告的效益，常常比一般搜尋廣告更划算。這部分我們會一起處理。
你會拿到什麼
- 關鍵字研究與帳戶架構規劃
- 廣告文案撰寫與定期優化
- 每週搜尋字詞檢視與否定關鍵字維護
- 轉換追蹤設定與檢查
- 定期成效報告（依方案）
- 帳戶權限完全保留在你手上
常見的預算浪費
我們接手帳戶時最常修的三件事：
- 沒有否定關鍵字 ——預算流向不相干搜尋
- 轉換追蹤設錯或沒設 ——系統不知道什麼叫成功，只好朝點擊優化
- 所有關鍵字擠在一個廣告群組 ——廣告文案無法對應搜尋意圖，品質分數低、單次點擊成本高
這三件事修好，通常不用加預算就能看到明顯改善。
關於 Google 廣告，你可能想問
Google 廣告和 Meta 廣告該選哪一個？
看你的客戶怎麼找到你。如果他們會主動搜尋（維修、諮詢、比價、地區服務），先做 Google。如果他們本來沒在找、看到才想要（服飾、美食、美妝、旅宿），先做 Meta。兩者都做的話，Google 接住需求、Meta 創造需求，互相補位效果最好。
PMAX 是什麼？值得投嗎？
PMAX（成效最大化）是 Google 把搜尋、多媒體、YouTube、Gmail、地圖整合成單一活動，由系統自動分配。它的效果高度取決於你餵給它的素材與資料品質——資料給得好效果很好，隨便填就會亂花錢。它的缺點是黑箱程度高，優化空間比傳統搜尋廣告小。
否定關鍵字很重要嗎？
非常重要，而且是最常被忽略的。沒整理否定關鍵字的帳戶，常有 20～40% 的預算花在完全不相干的搜尋上。我們會每週檢視搜尋字詞報告，持續把不相干的詞加進否定清單。
需要有網站才能投嗎？
搜尋廣告基本上需要，因為使用者點了要有地方去。如果沒有網站，可以先做 Google 商家檔案搭配地圖廣告，適合實體店家。但長期來說，有一個能承接流量的頁面才是划算的做法。