開始之前:先確認你適合投關鍵字廣告
Google 關鍵字廣告的本質是接住已經存在的需求。有人搜尋「除濕機推薦」的那一刻,他已經想買了,你要做的是確保他找到你。
這決定了它適合什麼:
| 適合 | 不太適合 |
|---|---|
| 客戶會主動搜尋的產品或服務 | 消費者不知道自己需要的新品類 |
| 有明確解決方案的需求(維修、諮詢、採購) | 純粹靠視覺吸引的衝動型消費 |
| 單次成交價值足以覆蓋點擊成本 | 客單價低於單次點擊成本數十倍的商品 |
如果你的客戶是「滑到才想要」,那 Meta 廣告是更好的起點。
第一步:帳戶結構
這是最重要、也最常被做錯的一步。正確的層級是:
帳戶
└── 活動(Campaign)── 控制預算、地區、時段
└── 廣告群組(Ad Group)── 一組語意相近的關鍵字
├── 關鍵字(3~5 個)
└── 廣告文案(2~3 則)
核心原則:一個廣告群組只放語意相近的關鍵字。
為什麼?因為廣告文案是寫在廣告群組這一層的。如果你把「除濕機推薦」「冷氣維修」「空氣清淨機價格」塞進同一組,文案只能寫得很泛,無法對應任何一個搜尋意圖。
結果是:品質分數低 → 單次點擊成本高 → 預算燒更快。
活動怎麼切? 依預算與地區的差異切。例如:
- 品牌詞一個活動(成本低、轉換高,一定要獨立出來)
- 核心產品線各一個活動
- 不同縣市要分開投的話,各一個活動
第二步:關鍵字研究與分類
不要把所有跟產品有關的詞都丟進去。先依搜尋意圖分成三類:
| 類型 | 範例 | 處理方式 |
|---|---|---|
| 交易型 | 「XX 價格」「XX 推薦」「XX 預約」 | 最貴但轉換最好,優先投 |
| 比較型 | 「XX 比較」「XX 還是 YY」 | 中段,搭配內容頁 |
| 資訊型 | 「XX 是什麼」「XX 怎麼做」 | 通常不投廣告,改用文章做自然排名 |
把三類混在一起,等於讓資訊型的低轉換率拖累整體,同時搶走交易型的預算。
資訊型關鍵字不要放棄,只是不要用廣告去打。 寫成文章做 SEO,成本低很多,而且長期累積。
第三步:比對類型的取捨
一開始不知道哪些詞會轉換,先用控制權高的方式:
- 核心詞用完全比對
[除濕機推薦] - 稍微延伸的用詞組比對
"除濕機推薦" - 累積兩三週資料後,再開獨立預算的廣泛比對去探索新詞
第四步:廣告文案
回應式搜尋廣告要你提供多組標題和說明,系統會自動組合。三個重點:
- 每則標題講不同的賣點,不要只是換句話說。系統需要不同的素材才能測出差異
- 至少一則標題包含你的主要關鍵字。使用者搜尋什麼,看到什麼,點擊率會明顯較高
- 寫出具體的差異化。「專業服務」「品質保證」這種誰都能寫的話等於沒寫
第五步:轉換追蹤(別跳過這一步)
這是新手最常漏掉、後果最嚴重的一項。
如果轉換事件沒設定、設錯位置、或重複觸發,系統不知道什麼叫成功,只好朝點擊去優化。它會很努力幫你找「會點廣告的人」,而那跟「會買東西的人」是不同的群體。
設定完一定要自己走一次完整流程,然後到後台確認那筆轉換有被記錄、金額對不對、有沒有被記兩次。十分鐘的事,但很多帳戶跑了半年沒人驗證過。
電商的話,記得傳實際訂單金額。沒傳價值的話,系統會把 NT$300 和 NT$30,000 的訂單當成一樣,朝「訂單數量最多」而不是「營收最大」優化。
新手最常犯的五個錯誤
- 所有關鍵字擠在一個廣告群組 —— 文案無法對應意圖,品質分數低
- 沒設否定關鍵字 —— 20~40% 預算流向不相干搜尋(怎麼整理)
- 品牌詞沒獨立 —— 品牌詞轉換率極高,混在一起會讓你誤判整體成效
- 預算切給太多廣告組 —— 每組都累積不到足夠樣本,全部卡在學習期
- 每兩三天就大改一次 —— 每次大改都重啟學習期,帳戶可能永遠沒穩定過
前三十天該怎麼走
| 時間 | 做什麼 |
|---|---|
| 第 1 週 | 結構搭好、轉換追蹤驗證、少量預算開始跑 |
| 第 2 週 | 每天看搜尋字詞報告,建立否定清單 |
| 第 3 週 | 關掉明顯無效的關鍵字,把預算集中到有轉換的 |
| 第 4 週 | 整理結論,決定要不要擴大或調整方向 |
第一個月的目標不是賺錢,是建立乾淨的資料。資料對了,後面的優化才有依據。
想找人幫你看一遍帳戶結構,聊聊。